Tous nos meubles sont conçus en chêne massif, puis finis à l’huile naturelle pour préserver toute la richesse de leur texture.

À la différence des matériaux industriels comme le MDF, la mélamine ou le plastique, le bois naturel est sain, non toxique et offre des propriétés antibactériennes naturelles.

Le chêne est également idéal pour les personnes sensibles ou allergiques.

Résistants, durables et faciles à restaurer, nos meubles traversent le temps avec élégance. Chaque pièce est unique, révélant les nuances et les veinures propres à chaque arbre.

Oui, et nous serions ravis de vous y accueillir ! Actuellement, nos deux boutiques physiques sont situées en Espagne :

📍 Barcelone – Av. Diagonal, 352 (Voir sur Google Maps)

📍 Madrid – Calle Módena, 33, Las Rozas (Voir sur Google Maps)

Vous y retrouverez une sélection de nos collections, des conseils personnalisés et l’atmosphère unique de Roble.Store.

Oui. Nous proposons l’envoi d’échantillons de bois pour les meubles de la collection NordicStory que vous pouvez commander ici.

Nos échantillons offrent une vision claire et captivante de la beauté naturelle du bois, vous permettant de choisir en toute confiance la teinte parfaite pour sublimer votre espace.

En outre, si vous avez des doutes, nous pouvons vous envoyer des photos et vidéos réelles de nos showrooms. N'hésitez pas à nous contacter par WhatsApp pour plus de détails.

Pour un nettoyage régulier de vos meubles en bois massif de chêne, utilisez un chiffon doux ou légèrement humide. Évitez tout contact avec des produits chimiques agressifs.

Le bois massif de chêne étant sensible à l’humidité, évitez de le nettoyer avec de l’eau. Si vous renversez un liquide, essuyez-le immédiatement pour éviter les taches.

Afin de nourrir et protéger vos meubles, utilisez les produits spécialement conçus pour le bois massif de chêne comme les cires ou les huiles naturelles, disponibles sur notre site web.

Tous nos meubles en bois massif bénéficient d'une garantie légale de 2 ans.

Depuis notre site web fr.roble.store nous livrons nos produits en France métropolitaine (y compris la Corse), en Belgique, au Luxembourg et à Monaco.

Nos délais de livraison varient selon la disponibilité du produit :

– Pour les produits en stock, comptez entre 10 et 12 jours ouvrables.

– Pour les précommandes, la livraison s’effectue sous 5 à 12 semaines.

Les délais sont indiqués sur chaque fiche produit.

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, entre 9h et 18h, et se font au pied de l’immeuble.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler à tout moment en nous contactant via le formulaire de contact ou par Whatsapp.

Si votre commande a déjà été expédiée, il vous faudra attendre sa réception, puis effectuer une demande de retour via le formulaire de contact. Attention, dans ce cas, des frais de retour peuvent s'appliquer.

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Vous pouvez le faire en nous contactant via le formulaire de contact ou par Whatsapp.

Ne vous inquiétez pas. Vous avez 48 heures à compter du jour de la réception de la commande afin de signaler toute anomalie constatée après la livraison.  

Pour cela, veuillez remplir ce formulaire. Veuillez préciser si votre article a été endommagé ou s’il présente un défaut de fabrication, et complétez votre demande avec des photos. Veuillez également joindre les photos des étiquettes du produit et de l'emballage.

Dès la réception de votre réclamation, nous vous contacterons afin de vous proposer une solution qui vous conviendra le mieux.

En cas de retour d’un produit défectueux, les frais de retour sont à notre charge.

Tous les produits peuvent être retournés sous 14 jours calendriers à compter du jour de la réception de la commande.

Pour procéder au retour, il est indispensable que le produit soit en parfait état, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et sans avoir été utilisé et/ou monté.

Si le retour est effectué en cas d'insatisfaction ou de changement d'avis, les frais de retour sont à votre charge (identiques aux frais de livraison).

Afin de déclarer votre retour, veuillez remplir ce formulaire. Dès la réception de votre demande, nous vous contacterons afin d’indiquer les modalités de retour.

Dès réception de l’article, nous procéderons au remboursement des sommes déjà versées par le client, en suivant la même procédure que celle choisie par le client pour le paiement.