Politique d’expédition

Aujourd’hui nous vous proposons un service de livraison classique, selon lequel le colis est présenté au pied de l’immeuble pour un appartement ou au portail pour une maison. Nous vous recommandons donc de prévoir l’aide d’une tierce personne pour les produits lourds.

La livraison a lieu du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous vous conseillons d’indiquer vos préférences de livraison au moment de la commande sur notre site web afin que nous puissions expédier les produits dans les meilleurs délais et prévenir le transporteur. Si vous n’avez pas pu préciser la plage de livraison au moment de la commande, le transporteur vous contactera afin de convenir d’un créneau de livraison.

La plupart de nos meubles sont livrés montés. Pour les lits, les tables et les chaises, il ne restera qu’à monter les pieds. Avant de passer commande, n’oubliez pas donc de mesurer les portes, les couloirs, les escaliers et les dimensions de l’ascenseur pour garantir le passage du meuble. Assurez-vous également que l’emplacement où le meuble sera installé est accessible et dégagé.


Déstinations de livraison

Depuis notre site web français nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco.


Délais de livraison

Nos délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, de la destination et de la disponibilité des services de transport adaptés aux produits lourds.

Voici les délais de livraison qui peuvent s’appliquer en fonction du produit choisi et de sa destination :

  • 10-12 jours ouvrables
  • 3-4 semaines
  • 5-8 semaines
  • 9-12 semaines
  • 12-15 semaines

Afin de connaître une estimation du délai de livraison de l'article que vous souhaitez acheter, veuillez consulter la page de ce produit et choisir les options (dimensions, couleur, etc.) qui vous intéressent.

Si vous commandez plusieurs articles avec les délais de livraison différents, le délai de livraison le plus long s'appliquera à l'ensemble de la commande, celle-ci étant expédiée en une seule fois.

Si vous souhaitez recevoir les articles au fur et à mesure de leur disponibilité, vous devez passer des commandes séparées. Dans ce cas, les frais d'expédition distincts s'appliqueront à chaque commande.


Frais de livraison

Toutes nos livraisons sont effectuées par la société de transport DB Schenker.

Veuillez trouver ci-dessous nos frais de livraison qui peuvent s’appliquer en fonction du poids des meubles choisis et de la destination :

France métropolitaine :

  • Meubles de 5 à 24 kg : 50 EUR
  • Meubles de 25 à 69 kg : 90 EUR
  • Meubles de 70 kg et plus : 190 EUR

Belgique, Luxembourg, Monaco :

  • Meubles de 5 à 24 kg : 80 EUR
  • Meubles de 25 à 69 kg : 120 EUR
  • Meubles de 70 kg et plus : 220 EUR

Pour une commande supérieure à 1500 EUR, vous bénéficiez d’une livraison gratuite.

Si vous n'avez pas trouvé une réponse à votre question, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : fr@roble.store.