Table à manger ronde extensible en chêne massif Escandi 3 – 100-130 x 100 x 75 cm - NordicStory

Bonjour Marion,

Merci pour votre retour et nous sommes ravis que la table corresponde à vos attentes !

Concernant la livraison, sachez que nous envoyons toujours un numéro de suivi une fois la commande expédiée. Il est possible que notre email ait été redirigé vers vos spams, nous vous invitons donc à vérifier votre boîte mail.

En ce qui concerne les produits d’entretien, nous ne procédons pas à leur remboursement, mais nous offrons un petit kit d’entretien avec l’huile pour l’entretien de la table : https://fr.roble.store/products/huile-de-tung. Si vous ne l’avez pas reçu avec votre table, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous l’enverrons avec plaisir.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre confiance !

Belle journée,
L’équipe Roble.store

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre table et qu’elle est arrivée en avance.

Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la livraison. Soyez assurés que votre retour est pris très au sérieux, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ces points à l’avenir.

En ce qui concerne vos emails, nous sommes navrés pour ce retard et nous vous confirmons que notre équipe reviendra vers vous rapidement pour répondre à vos questions.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Si vous avez d’autres préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Bien cordialement,
Equipe Roble.Store